観戦ルール
すべてのお客さまに安全で快適な時間をお過ごしいただくために、ジェイテクトSTINGS愛知のホームゲームでは観戦ルールを定めています。
皆さまのご協力をお願いします。
● 観戦時の注意点
- 観戦時は必ずご自身のお席をご利用ください。主催者が応援演出として認める場合を除き、立ち上がってのご観戦はご遠慮ください。また、ご自身のお席以外への座席の移動はご遠慮ください。
- 席を離れる際は、貴重品を必ずお持ちください。盗難・紛失などについては責任を負いかねます。
- ホーム／アウェーチームを問わず、大会関係者、観客の皆さまをリスペクトする声援は大歓迎です。
- 過度に身を乗り出す行為や、物を投げるなどの危険な応援はご遠慮ください。タオルなどの応援グッズを頭より高く掲げる行為や、後方のお客さまの視界を妨げるアイテムの使用もお控えください。
- ご自身のお席の範囲を超える応援グッズの使用や、通路に荷物を置いてのご観戦はご遠慮ください。
- 会場内には横断幕・垂れ幕の掲出場所がないため、掲出はご遠慮ください。
- 座席前の手すりや空いている座席にタオルを掛けたり、物を置いたりする行為は、落下や事故につながる恐れがあるため禁止しています。なお、通路や空きスペースで立ち止まっての観戦は、通行の妨げとなるためお控えください。
- 試合中のペンライトの使用はお控えください。使用するタイミングは、場内アナウンスに従ってください。なお、ペンライトを除く、LEDなどで発光する衣類や装飾品を着用しての応援はご遠慮ください。
- ラジカセ・ハンドマイクなどの大音量を発する機器や楽器類（太鼓・ホーン・笛・トランペットなど）の使用はご遠慮ください。
- 車イス席エリアは、車イスをご利用のお客さま専用の観戦エリアです。車イスをご利用でない方はご観戦いただけません。また、ご同伴は1名様のみになります。対象外の方には、退場をお願いする場合があります。
- 未就学児のお子さまは、保護者の方の膝の上でも観戦可能です。座席をご利用になる場合や来場者プレゼントの受け取りを希望される場合は、観戦チケットが必要となりますのでご注意ください。
- 安全のため、小さなお子さま（未就学児など）や妊娠中の方は、コート付近の座席でのご観戦はなるべくお控えください。
- 選手やボールが客席へ飛び込むことがありますので、周囲には十分ご注意ください。ボールをキャッチした場合は、その場でスタッフをお待ちいただき、投げ返さずにスタッフへお渡しください。万が一負傷された場合は、主催者が応急処置を行いますが、その後の責任は負いかねます。
- 指定されたイベント以外でコートに立ち入る行為はおやめください。
● イベント時の注意点
- 各種イベント実施時や選手などの入退場時は、スタッフから案内や指示がある場合を除き、着席したままご参加・ご観覧ください。
- 試合中だけでなく、アリーナ内でのイベント実施時も、通路に立ち止まっての撮影や選手への声掛け・アピールは禁止となります。
- 試合終了後から選手によるコート一周が終了するまでは、お帰りになる場合を除き、ご自身のお席から離れずにご観戦ください。
- イベント開催時に、ほかのお客さまを押しのけて場所を確保する行為はおやめください。
※お子さまも同様のルールをお守りください。保護者の方は、お子さまとご一緒にご自身のお席でお楽しみいただきますようお願いいたします。 - 各種イベントの景品引換は、主催者のアナウンスがない限り、試合当日に会場のみで実施します。後日のお引き換えには対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- クラブが安全面や公平性の確保が困難であると判断した場合は、イベントを中止する場合があります。あらかじめご了承ください。
● お持ち込みに関する注意点
以下各種は持ち込み禁止となります。
- ビン類
- 発煙筒、花⽕、爆⽵、紙吹雪、ガスホーン、レーザーポインター、刃物などの危険物
- トランペットやラッパ、太鼓など、進行を妨害する恐れのあるもの
- スティックバルーン、風船、ジェット風船、ドローンなど周囲のお客さまの視界の妨げになる恐れのあるもの
- 全長20cm以上の大きな望遠レンズ、20cm以上に伸びる自撮り棒、三脚、一脚など周囲の観戦を妨げる機材
- 車いすを除く、車輪のついた乗り物等のお持ち込み
- その他試合進行および施設管理運営の妨げになるもの、他のお客さまへ迷惑を及ぼす恐れのあるもの
- スーツケースなど、ご自身のお席のサイズを超える大きな荷物は、大型手荷物置き場をご利用いただき、お席へのお持ち込みはご遠慮ください。
● 禁止事項
入場に関する注意事項
- 暴力団その他これに類する反社会的勢力の構成員または関係者、およびこれらと密接な関係を有する方は、入場を禁止いたします。
- 著しく酒気を帯びている方は、入場をお断りする場合があります。
- 主催者が過去に入場を禁止、もしくはお断りしたことがある方は、入場禁止とさせていただく場合があります。
- 医師から行動制限などの指示を受けている方は、アリーナへの入場をお控えください。
以下のような行為はすべて禁止されています。
- 選手・スタッフ・他のお客さまに対する暴言・暴力・威嚇・付きまとい・盗撮などの迷惑行為およびプライバシーを侵害する行為
- 会場内外での出入り待ち行為や、選手・その家族・チームスタッフに対し、接触・写真撮影・サイン対応・プレゼントを渡すなどの行為
- 主催者・スタッフの指示に反する行為、立入禁止区域への侵入
- アリーナ内外での滞留、通路や出入口をふさぐ行為
- チケットを持たずに会場に入場する行為や指定された座席以外の座席に座る行為
- チケットの転売行為
- 大声・奇声・騒音を発する行為や、過度な応援行為
- アリーナ施設およびクラブ所有物の毀損・盗用行為
- 営業・勧誘・宗教活動・政治活動、公序良俗に反する発言・行為
- 人種差別やヘイトスピーチなどの行為
- その他、主催者や施設管理者が不適切と判断する行為
- コートへの乱入、物の投げ込み
- フラッシュやレーザー、カメラから発せられる光の使用
- 他の観客の視界を妨げる衣装の着用
- 著しい悪臭を発する物品・衣類・身体の状態での来場
- 宴会、賭博、その他観戦にふさわしくない行為と主催者が判断するもの
スタッフの注意や指示に従っていただけない方は、止むを得ず退場、また今後の観戦をお断りする場合があります。
※主催者側より退場を命じられた場合、チケット料金の返金は一切ありません。
- ペットを連れての観戦はできません。（盲導犬、聴導犬などを除く）
撮影の禁止事項は以下のとおりです。
- 盗撮など不審な行為を目撃した場合は、その場でスタッフにお知らせください。
- フラッシュやカメラから出る赤や緑のライトなど、競技や進行に影響を及ぼすものを使用した撮影
- 立ち上がっての撮影やご自身のお席を離れての撮影（通路や空きスペースなどを含む）
- 周囲のお客さまの観戦の妨げとなる機材（全長20cm以上の大きな望遠レンズ、20cm以上に伸びる自撮り棒、三脚、一脚など）を使用しての撮影
- 個人利用以外の目的での撮影と見なされる行為
- 他のお客さまやスタッフを同意なく撮影する行為
- ライブ配信を目的とした撮影
- アスリートや出演者などの写真・動画を使った不適切な投稿・WEB掲載
- 性的な目的を含む投稿・共有
※チケット発売後であっても、出演者の都合により急遽撮影不可となる場合があります。あらかじめご了承ください。
● その他注意事項
- 会場内でチーム関係者・報道関係者が撮影した映像・写真は、ジェイテクトSTINGS愛知の公式サイトやSNS、会場内のビジョン、告知物、認可メディアなどで使用される場合があります。あらかじめご了承ください。
- お忘れ物は、試合開催当日に限り、会場内「インフォメーション」にてお預かりしています。開催日以降は試合会場で保管いたしますので、直接「岡崎中央総合公園」へお問い合わせください。（電話番号：0564-25-7887）
- 岡崎以外の会場でのお忘れ物については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
- お忘れ物の保管期間は3ヶ月です。お問い合わせがない場合は処分させていただきます。
- 貴重品を含むお手回り品の管理はお客さまご自身でお願いいたします。会場内で発生した盗難・紛失などについて、主催者は責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
- 地震が発生した場合は、場内アナウンスや大型ビジョン、スタッフの案内により避難誘導を行います。避難の案内があるまでは、ご自身のお席で身を低くし、カバンなどで頭を守ってお待ちください。避難時は、スタッフの指示や場内アナウンスに従い、落ち着いて行動してください。
- 会場内のすべてのコンセントの使用は禁止しています。
- 会場内は禁煙です。喫煙は指定の喫煙場所をご利用ください。
- お客さま同士の接触や不注意などにより生じた、所持品の汚損・破損などの損害については、主催者および運営者は責任を負いかねます。
「よくあるご質問」もあわせてご確認ください。